Dúvidas Frequentes

Como se cadastrar ou como comprar pelo site?  

O processo de cadastro e primeira compra é bem simples, fizemos um video com um passo a passo que vai te auxiliar caso tenha duvidas. Se mesmo após ver o video você ainda tiver duvidas, pode entrar em contato pelo chat do site, ou pelo botão de WhatsApp aqui abaixo.



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Gostaria de devolver o produto, como fazer?

Se você recebeu o produto mas quer devolver por algum motivo, é simples! Você pode solicitar o pedido de devolução dentro da sua area do cliente.

Ao acessar sua area do cliente com seu email e senha, vá até a opção de pedidos >> visualizar >> e encontre o compo de "SOLICITAR'' preencha o motivo que quer devolver e envie. Após analise da nossa equipe, você receberá um email dos correios com um CÓDIGO anote esse codigo, embale o produto e leve até a agencia dos correios mais proxima. No proprio email você receberá informações de como deve fazer esse processo.

Veja o video abaixo de como fazer esse processo.


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Quero comprar mais de 10 unidades, como fazer?

Por regra, aceitamos pedidos com no maximo 10 pares. O motivo disso é que a agência dos correios trasporta esse valor por vez. Solicitamos que em casos onde o pedido exceder esse valor de 10 pares, você entre em contato por Whatsapp (16) 99259-6155 para conseguir-mos lhe auxiliar e definir a melhor forma para ser enviado, seja via correios em duas compras ou seja por transportadora a parte. 

ATENÇÃO: Compras acima de 10 pares que não forem comunicadas por WhatsApp com antecedência, poderam ser negadas (canceladas) pela nossa equipe, por não corresponderem as medidas máximas para transporte dos correios.

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Como saber o valor do frete?

Na pagina do produto, ao selecionar a cor e numeração, tem um campo para preenchimento do CEP, ao preencher o campo com o seu CEP você verá o valor estimado. Lembramos que se você colocar mais itens no carrinho, podem ocorrer alterações no valor do frete, pois ele é calculado de acordo com o peso da embalagem + a localização. Esse calculo é feito automaticamente pelos Correios.

Na imagem abaixo indicamos o campo onde você deve colocar seu CEP.



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Quero comprar mais de 1 unidade, como fazer?


Você pode selecionar duas unidades da mesma cor como imagem abaixo.



Ou se preferir outro modelo, você seleciona primeiro o modelo que deseja, clica em COMPRAR AGORA, você sera redirecionado para aba de carrinho, no canto inferior direito você vai encontrar a opção de "continuar comprando" dessa forma, tera a opção de escolher novos modelos.



ATENÇÃO. LEMBRANDO QUE TEMOS UM LIMITE DE ATÉ 10 PARES POR COMPRA. VALORES ACIMA DISSO DEVEM SER TRATADOS VIA WHATSAPP (16) 99259-6155. CASO CONTRARIO SEU PEDIDO PODERÁ SER CANCELADO PELA NOSSA EQUIPE.

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